Политика обработки персональных данных

Главная

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Сартакова Ольга Павловна (ИНН: 667403640949; ОГРНИП: 320665800085261), далее — Оператор, получает о пользователях сайта https://neruto-mebel.ru и в рамках продажи мебели и сопутствующих услуг.
1.2. Передавая персональные данные через сайт, телефон, электронную почту, мессенджеры (WhatsApp и др.) либо формы на сайте, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.3. На сайте используются cookies и сервис аналитики Яндекс.Метрика для повышения удобства пользователей. Отключение cookies может ограничить работу отдельных разделов сайта.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Фамилия, имя, отчество;
2.2. Контактный телефон;
2.3. Адрес электронной почты;
2.4. Адрес доставки, реквизиты заказа;
2.5. Прочие сведения, предоставленные добровольно (комментарии, предпочтения);
2.6. Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера, время доступа, статистика посещений (через Яндекс.Метрику).
2.7. Оператор не проверяет достоверность предоставленной Пользователем информации и исходит из того, что она актуальна и достоверна. Ответственность за предоставление недостоверных данных несёт Пользователь.

3. Цели обработки

3.1. Оформление, исполнение и доставка заказов.
3.2. Обратная связь, консультирование, информирование о статусе заказа.
3.3. Ведение бухгалтерского и налогового учёта.
3.4. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта.
3.5. Направление маркетинговых материалов (при отдельном согласии Пользователя).
3.6. Соблюдение требований законодательства РФ и предупреждение противоправных действий.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:
ст. 6, 22 и 24 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
исполнения договоров (купли-продажи мебели и сопутствующих услуг);
согласия субъекта персональных данных;
исполнения обязательств, возложенных законом.

5. Условия и способы обработки

5.1. Операции с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, включая защищённые каналы связи, антивирусную защиту, резервное копирование, журналирование доступа. Все данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
5.3. Персональная информация обрабатывается с участием сотрудников Оператора, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. По достижении целей обработки либо по истечении установленных сроков хранения Оператор обеспечивает уничтожение или обезличивание персональных данных.

6. Передача третьим лицам

6.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа — службам доставки, производственным партнёрам, платёжным агрегаторам.
6.2. Передача государственных органам возможна в случаях, установленных законодательством Российской Федерации (например, по требованию суда или правоохранительных органов).

7. Трансграничная передача

7.1. До начала трансграничной передачи Оператор удостоверяется в наличии надлежащей защиты прав субъектов персональных данных в соответствующем государстве.
7.2. Передача персональных данных на территорию государств, не обеспечивающих достаточную защиту прав субъектов персональных данных, допускается только при наличии письменного согласия Пользователя либо для исполнения договора (например, при использовании зарубежных мессенджеров для связи).

8. Сроки хранения

8.1. Данные хранятся не более 5 лет после исполнения договора или до истечения срока исковой давности, либо до отзыва согласия Пользователем (что наступит раньше), если иные сроки не предусмотрены законодательством (например, для бухгалтерских документов).

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

получать сведения о своих персональных данных;
требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
отозвать согласие на обработку, направив заявление на электронную почту: mail@neruto.info.

9.2. Оператор обязан рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор может вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего обновления указывается в актуальной версии, размещаемой на https://neruto-mebel.ru/.
10.2. Продолжая пользоваться сайтом после внесения изменений, Пользователь подтверждает согласие с новой редакцией.

11. Контакты для связи

Все вопросы и запросы по обработке персональных данных направлять на электронную почту: mail@neruto.info или по почтовому адресу: 620146, г. Екатеринбург, ул. Чайковского, 11 оф. 208.